Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendungsbereich, Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend als „AGB" bezeichnet) gelten für das Rechtsverhältnis zwischen Vanessa Würzler, Sophienstraße 77, 64711 Erbach (nachstehend als „wir" bzw. „uns" bezeichnet) und dem Kunden (nachstehend als „Kunde" oder „Sie" bzw. „Ihnen" bezeichnet) im Zusammenhang mit unseren folgenden Leistungen: Coaching und/oder Beratung, einzeln und/oder in der Gruppe, online und/oder in Präsenz (nachstehend jeweils als „Veranstaltung(en)" bezeichnet).
Abweichende und/oder über diese Geschäftsbedingungen hinausgehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt.
2. Keine Behandlung von Krankheiten
Wir weisen darauf hin, dass unser Coaching und/oder unsere Beratung keine Behandlung von psychischen oder sonstigen Krankheiten beinhaltet. Sie ersetzt weder eine ärztliche Behandlung noch psychotherapeutisch indizierte Hilfeleistung.
3. Unterscheidung zwischen Unternehmern und Verbrauchern
Einige Regelungen dieser AGB gelten nicht gegenüber allen Kunden, sondern nur gegenüber Verbrauchern oder aber nur gegenüber Unternehmern. Wo dies der Fall ist, ist es an der betreffenden Stelle dieser AGB jeweils besonders gekennzeichnet.
„Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist entsprechend der gesetzlichen Definition in § 13 des bürgerlichen Gesetzbuches jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
„Unternehmer" im Sinne dieser AGB sind entsprechend der gesetzlichen Definition in § 14 des bürgerlichen Gesetzbuches natürliche und juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit mit uns in Geschäftsbeziehung treten.
4. Vertragsschluss
Sofern der Vertragsschluss nicht im Wege individueller Kommunikation, also in persönlicher Anwesenheit, per E-Mail, Fax, Post, Telefon o.ä., sondern über im Wege einer Online-Bestellung erfolgt, gilt Folgendes:
Der Vertrag kommt wie folgt zustande: Erst die Bestellung der Dienstleistung durch Sie ist ein bindendes Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Vertrages. Um die Bestellung vorzunehmen, durchlaufen Sie den Bestellprozess auf der Website und tragen die dort abgefragten Angaben ein. Vor Absendung der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Bestelldaten noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Erst mit der Absendung der Bestellung geben Sie an uns ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per Post, Fax oder E-Mail, oder Aufforderung zur Zahlung annehmen.
Wir speichern die Vertragsbestimmungen, also die Bestelldaten/Registrierungsdaten und die vorliegenden AGB. Vertragssprache ist Deutsch.
5. Verbraucher-Widerrufsrecht
Ein Verbraucher-Widerrufsrecht besteht nach § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Soweit wir unsere Leistungen termingebunden erbringen, besteht dementsprechend kein Widerrufsrecht.
6. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
Wir können wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl vom Vertrag über die Veranstaltung zurücktreten, wenn wir im jeweiligen Angebot die Mindestteilnehmerzahl beziffert haben. Einen Rücktritt müssen wir spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Beginn erklären. Wird die Veranstaltung aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhalten Sie auf den vereinbarten Preis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
7. Absage des Kunden und Nichtantritt
Im Falle Ihrer Absage oder Nichtantritts sind wir berechtigt, Ihnen den Differenzbetrag zwischen der vereinbarten Vergütung und demjenigen, was wir infolge des Unterbleibens der Dienstleistung erspart haben, zu berechnen. Anstelle einer konkreten Berechnung können wir eine pauschalierte Stornovergütung berechnen:
- Absage bis 24 Stunden vor der Veranstaltung: 50 % der Vergütung
- Absage zu einem späteren Zeitpunkt und Nichtantritt: 70 % der Vergütung
Wenn Sie nachweisen, dass die geschuldete Vergütung niedriger ist, gilt dieser niedrigere Betrag.
8. Bereitstellung von Unterlagen
Unterlagen, die wir dem Kunden im Zusammenhang mit unseren Veranstaltungen bereitstellen, darf der Kunde für die bestimmungsgemäßen Zwecke verwenden. Nicht gestattet ist eine Verwendung zu Zwecken kommerzieller Seminare oder Beratung, die zu unserem eigenen Angebot in Konkurrenz steht. Eine Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
9. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Mitwirkungshandlungen zu erbringen. Materialien und Inhalte, die der Kunde bereitstellt, dürfen nicht gegen Rechte Dritter verstoßen.
10. Weitere Verpflichtungen des Kunden
Coaching beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Sämtliche Maßnahmen, die Sie im Zuge des Coachings durchführen, liegen in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich.
11. Haftungsbeschränkung
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.
12. Rechtswahl, Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen eingeschränkt werden. Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten ist der Sitz unseres Unternehmens.